Objetivos
- El principal objetivo de este curso, aparte de su vertiente formativa, es el de ayudar a desarrollar e incrementar las capacidades negociadoras de los participantes en el ámbito personal,y por extensión, en otros en los que se deba llegar a acuerdos.
- Para lograr lo anterior se presentarán una serie de apartados en los que se tratarán aspectos básicos como son la preparación de las negociaciones, algunas tácticas a desarrollar y aplicar así como conocer y fomentar los principios de la ética, tan fundamental en la profesión de Coaching.
- Disertaremos sobre el concepto de la negociación y estudiaremos diversas herramientas psicológicas como ventaja competitiva en la negociación profesional y personal
- Aprenderemos a escuchar emociones (Escucha Activa), a hacer preguntas (Técnicas de Entrevista), a intuir lo que nuestro interlocutor no dice, a conocer sus intereses ocultos, a detectar mentiras (la Negociación No Verbal), a establecer pactos aun existiendo intereses contrapuestos, a evitar la manipulación, a decir no, a afrontar críticas (Asertividad), a conceder al otro su deseo siendo su ejecución nuestro objetivo (Persuasión), a quebrar voluntades férreas (Seducción) y a mejorar y ampliar nuestro autoconocimiento (Análisis Transaccional y Ventana de Johari).
- Trabajaremos la Negociación Generativa (Creatividad), analizaremos las actitudes negociadoras, experimentaremos los distintos estilos negociadores conociendo cuáles son sus puntos fuertes, sus puntos débiles y aprendiendo la mejor manera de tratarles y, por último haremos un taller teórico-práctico de desarrollo de habilidades de un buen negociador.
Contenidos
1. Introducción.
2. Psicología de las Compras.
3. El Proceso de Negociación en Compras.
4. El Proceso de Negociación Asertiva.
5. La Persuasión.
6. La Seducción.
7. Análisis Transaccional.
8. -Negociación Creativa. Cómo gestionar los juicios.
9. Actitudes y Estilos Negociadores.
10. Cualidades del Buen Negociador.
